Yasal Bilgiler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncellenme: Ocak 2025

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Ünvan: HARMONY Tekstil Ticaret A.Ş.
Adres: Bağcılar, İstanbul
E-posta: destek@harmony.com.tr
Telefon: +90 (212) 000 00 00

ALICI

Siteye üye olan ve sipariş veren kişi (bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır).

MADDE 2 – TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen;

Bakanlık: Ticaret Bakanlığı'nı,
Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişiyi,
Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında kurulan bu mesafeli satış sözleşmesini,
Mal: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan işleri ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.harmony.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Malın temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş esnasında ALICI'ya gösterilmektedir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup geçerlidir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerliliğini korur. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO

Ürün/ürünler, sipariş bedelinin tahsilini takiben stok durumuna göre en geç 7 (yedi) iş günü içinde ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Ortalama teslimat süresi 5–7 iş günüdür; hafta sonu ve resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir.

1.000 ₺ (bin Türk Lirası) ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI'ya aittir ve sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye/kuruma teslim edilecekse, teslim alacak kişi veya kurumun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir. Teslimat sırasında kargoda hasar gördüğü tespit edilen ürünler için tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle; mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi zorunlu olan adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, vergiler dahil ürünlerin fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için destek@harmony.com.tr adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin söz konusu süre içinde SATICI'ya ulaşmış olması koşuluyla ALICI cayma hakkını kullanmış sayılır.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ALICI ürünü 10 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. İade kargo ücreti, kampanya koşullarına bağlı olarak SATICI tarafından karşılanabilir; aksi hâlde ALICI'ya aittir. SATICI, iade bedelini ALICI'ya bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (iç giyim ürünleri dahil),
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.

MADDE 9 – ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödeme, kredi veya banka kartı ile Iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tüm işlemler 256-bit SSL şifrelemesiyle güvence altındadır. Kart bilgileri SATICI sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz. Sipariş tutarı, sipariş anında karttan çekilir.

MADDE 10 – GİZLİLİK

SATICI, işbu sözleşme kapsamında ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işleyecektir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile Kişisel Veriler Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Mevzuatı uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne, ardından Tüketici Mahkemeleri'ne taşınabilir. Yetki ve görev konusunda ALICI'nın yerleşim yeri tüketici mahkemeleri veya hakem heyetleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş verme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı andan itibaren karşılıklı olarak bağlayıcılık kazanır.